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Les réservations sont contraignantes, qu’elles soient écrites ou orales. Les confirmations orales ne sont valables que pour les réservations à court terme (moins de 48h). Les conditions générales entrent en vigueur à chaque réservation confirmée. Les conditions d’annulation sont communiquées par écrit avec chaque confirmation.
Veuillez noter qu’en cas d’arrivée tardive ou de départ anticipé, la durée confirmée du séjour sera facturée. Le mauvais temps, les vols annulés, les compagnies de transport en grève, etc. n’ont aucune influence sur les conditions d’annulation. Veuillez éventuellement conclure une assurance frais d’annulation avant votre arrivée.
Wengen est interdit aux voitures, vous pouvez vous garer au Bahnhof Parking de Lauterbrunnen. Les réservations sont possibles à partir de 5 jours (hiver) et 3 jours (été).
Au départ de Lauterbrunnen, vous continuez votre voyage avec le Wengernalpbahn jusqu’à Wengen. A votre arrivée, utilisez le téléphone gratuit (#25) et on viendra vous chercher avec vos bagages. Pour les réservations directes, le service de ramassage à la gare est inclus dans le prix de la chambre. L’heure d’arrivée doit être communiquée à l’avance et le service de ramassage n’est plus possible à partir de 18h00. Le check-in est possible jusqu’à 21h00 au plus tard.
Check-in : de 15h00 à 21h00.
Le WLAN est disponible dans l’hôtel et est gratuit.
Nous servons un copieux buffet de petit-déjeuner avec du pain et de la confiture faits maison ainsi que des produits régionaux entre 7h30 et 9h45. Si vous souhaitez manger plus tôt, contactez la réception à l’avance. Nous vous donnons également volontiers un paquet de petit déjeuner à emporter.
Nous pouvons volontiers vous fournir des paniers-repas ou des sandwichs pour votre excursion d’une journée, contre paiement.
Le dîner dans le cadre de la demi-pension est servi entre 18h30 et 20h30. Le menu à quatre plats comprend une soupe, une entrée chaude ou froide, un plat principal et un dessert. Sur demande, nous cuisinons aussi volontiers des plats végétariens. Le restaurant public est ouvert à partir de 18h30.
Il est interdit de fumer dans tout l’hôtel. Des cendriers sont à disposition devant l’entrée de l’hôtel et du restaurant.
Les chiens sont les bienvenus à l’hôtel, mais pour des raisons d’hygiène, ils n’ont pas accès à la salle de petit-déjeuner. Les chiens doivent être tenus en laisse dans toute la maison et nous vous demandons de ne pas les laisser monter sur les lits ou les meubles.
Les prix s’entendent en francs suisses (CHF), TVA et service inclus. La taxe de séjour n’est pas incluse dans le prix de la chambre. L’hôtel est en droit de procéder, avant l’arrivée du client, à une autorisation de carte de crédit pour le montant des prestations réservées.
Nous préférons que vous payiez en espèces, en francs suisses ou dans d’autres monnaies. Les devises étrangères sont converties au taux de change du jour. Nous acceptons en outre les cartes Postcard, Maestro, Visa, American Express, MasterCard, JCB et CUP.
Le check-out est au plus tard à 11h00.
Le dépôt des bagages est bien entendu possible au-delà de cette période.
Il est sûr de réserver en ligne chez nous ! Obtenez le séjour de vos rêves en quelques clics ou écrivez-nous vos questions.
Été :
Nous avons des jours de fermeture flexibles.
Hiver :